Spoedeisende Hulp

Als u zich zonder verwijzing bij de SEH meldt, zorgen de medewerkers van de SEH dat u de juiste zorg krijgt. Deze beoordeling wordt gedaan door een triage-verpleegkundige. Deze beoordeelt of uw gezondheidsprobleem alsnog in eerste instantie het beste behandeld kan worden bij de huisarts of huisartsenpost of direct op de SEH. De huisartsenpost bevindt zich aan de andere kant van de hoofdingang.

Werkwijze

Mocht u vooraf nog in de gelegenheid zijn langs huis te gaan, dan verzoeken wij u het volgende mee te nemen: 

• Patiëntenpas
• Verzekeringspas
• Identiteitsbewijs
• Overzicht van medicijnen die u gebruikt.

Na aankomst op de SEH meldt u zich bij de balie. De ontvangst wordt meestal door één van de secretaresses gedaan. Hier worden uw persoonlijk gegevens gecontroleerd. Deze zijn nodig om de hulpverlening zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Ook krijgt u een formulier met enkele vragen om in te vullen. Mocht u bekend zijn met een resistente ziekenhuisbacterie of recent patiënt in een buitenlands ziekenhuis geweest zijn, is het belangrijk dat u dit direct vermeldt aan de balie. Voor registratie maken wij gebruik van een digitaal patiëntendossier.

Als uw toestand het toelaat, wordt u verzocht plaats te nemen in de wachtkamer. Er komt zo snel mogelijk een verpleegkundige bij u om u te informeren over de gang van zaken op de SEH. Er is in de wachtkamer een folder aanwezig met informatie over de SEH. Tevens is er een tv-scherm waarop zowel informatie over de SEH als over het ziekenhuis als nieuwsitems voorbij komen.

Omdat de mate van spoed van de patiënten op de SEH kan verschillen, kan het zijn dat iemand die eerder aanwezig was iets langer moet wachten dan degene die net binnen gebracht is. Wij vragen hiervoor begrip.

Het is niet altijd meteen duidelijk of u een behandeling of operatie  moet ondergaan, Daarom vragen wij u om niet te eten en te drinken (“nuchter blijven”) totdat u hiervoor toestemming heeft gekregen van de verpleegkundige of de arts. Mocht u toch eten of drinken nodig hebben, vraag dan eerst aan de verpleegkundige of dit mag. Er mogen maximaal twee begeleiders bij u in de kamer verblijven. Voor overig bezoek is er de mogelijkheid om plaats te nemen in de wachtkamer of in het restaurant van het ziekenhuis.

Herstellen met behulp van de Virtual Fracture Care app

Bij een ongecompliceerde botbreuk of ander stabiel letsel hoeft u na uw bezoek aan de Spoedeisende Hulp (SEH) niet terug te komen voor een poliklinische nacontrole.

U kunt zelf thuis, met behulp van de Virtual Fracture Care app, werken aan uw herstel. Overleg met uw behandelaar op de SEH of u hiervoor in aanmerking komt.

In de app (beschikbaar voor Android en iOS) vindt u alle informatie over uw letsel, de behandeling en oefeningen voor herstel, in tekst en video’s. Inloggen of een account aanmaken is niet nodig en er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Vragen over uw letsel of toenemende pijnklachten? Neem van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 16.00 uur telefonisch contact op met de Breuklijn van Nij Smellinghe: 0512 588 208 of neem contact op via de app BeterDichtbij.

Alle informatie staat ook in onze folder over uw letsel. De folders vindt u onderaan deze webpagina.

Parkeren

We kunnen ons voorstellen dat u voor de ingang van de SEH wordt afgezet of opgehaald. Wij verzoeken de chauffeur de auto daarna op het grote parkeerterrein neer te zetten. Hiervoor geldt een parkeertarief.

Service

Er is een mogelijkheid elleboogkrukken te kopen, hiervoor werken wij samen met het Hulpmiddelencentrum.

Apotheek

Op het ziekenhuisterrein is een 24-uurs apotheek waar u direct de voorgeschreven medicatie kunt ophalen.

Aandoeningen

Op de website van SEH zorg vindt u informatie over verschillende aandoeningen die veel voorkomen op de Spoedeisende Hulp.

Behandelingen

Nadat u zich heeft gemeld bij de afdeling Spoedeisende Hulp wordt u gezien door een triage verpleegkundige. Deze bepaalt aan de hand van uw klachten de ernst van uw situatie, ook wel triage genoemd. Na deze triage wordt bepaald welke patiënten als eerste behandeld moeten worden. Daarna wordt u naar een behandelkamer gebracht of wordt u gevraagd nog even in de wachtruimte plaats te nemen. Dit is afhankelijk van de drukte op de SEH en de urgentie van uw klacht.

Als veel mensen zich hebben gemeld bij de SEH, kan hierdoor de wachttijd oplopen. Wij vragen hiervoor uw begrip. Een deel van de patiënten komt voor een andere specialist. Zo kan het soms lijken of iemand voorrang krijgt, terwijl dit niet het geval is. Jonge kinderen worden waar mogelijk eerder geholpen. Als uw klachten tijdens het wachten erger worden, meldt u dit dan direct aan de verpleegkundige. Ook kunt u met dringende vragen altijd terecht bij één van de verpleegkundigen.

Verder na de SEH

Tijdens uw verblijf vindt er onderzoek en behandeling plaats. Zodra bekend is wat de eventuele diagnose en/of voorgestelde behandeling is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Na uw verblijf volgt of opname in ons ziekenhuis of mag u weer naar huis. Als u naar huis mag, krijgt u zo nodig een controleafspraak mee. Deze kan in het ziekenhuis zijn of bij uw eigen huisarts.

Voordat u naar huis gaat wordt er door de arts en verpleegkundige samen met u gekeken naar uw thuissituatie om te kijken of u (tijdelijk) extra hulp nodig heeft. Vaak wordt uw eigen huisarts hier ook bij betrokken. Uw huisarts ontvangt automatisch bericht van uw bezoek aan de SEH.