​Gelukkig nieuwjaar - speerpunten 2026

Gelukkig nieuwjaar

Als voorzitter van de Cliëntenraad wil ik u allen een voorspoedig nieuwjaar wensen. Moge 2026 u geluk, gezondheid en vele mooie momenten brengen. Samen blijven we ons inzetten voor een warme, veilige en respectvolle zorgomgeving met aandacht voor ieders stem en welzijn.

Hartelijke groet en alle goeds,
Jan Puper
Voorzitter Cliëntenraad Nij Smellinghe

Zoals u van ons gewend bent geven wij graag een terugblik op onze activiteiten over het afgelopen jaar en een inkijkje in onze speerpunten voor het nieuwe jaar. Daarin stond en staat vooral het begrip ‘communicatie’ centraal.

Zichtbaarheid binnen de organisatie

Goede communicatie met de patiënten, familie en mantelzorgers van Nij Smellinghe vinden wij van groot belang voor ons werk als Cliëntenraad. Wij hebben toegang tot management en bestuur van het ziekenhuis en kunnen problemen en ervaringen daar onder de aandacht brengen. In ons werkplan van het afgelopen jaar is veel aandacht besteed aan dit onderwerp. Afgelopen jaar hebben wij ons gericht op het vergroten van de interne zichtbaarheid binnen het ziekenhuis. In 2026 breiden wij dit verder uit naar externe doelgroepen. Zo zijn de leden van de Cliëntenraad geïnterviewd en zijn onze verhalen geplaatst op de interne- en externe communicatiekanalen zoals de website en social media. Ook stellen wij ons in nieuwe samenstelling voor via narrowcasting, dat zijn de beeldschermen in de wachtruimten van het ziekenhuis.

Informatie van de werkvloer

De Cliëntenraad heeft regelmatig overleg met het management en bestuur van Nij Smellinghe over alle onderwerpen die onze achterban (kunnen) raken. Daaruit krijgen wij veel informatie over de organisatie. Wat wij nog missen zijn de ervaringen van de werkvloer, de poliklinieken, terwijl die voor een goede behartiging van patiëntenbelangen juist essentieel is. In 2025 zijn wij daarom gestart met het inplannen van periodiek overleg met alle poliklinieken. De informatie die we daaruit krijgen vormt een waardevolle aanvulling die ons helpt een helder beeld te krijgen van wat er in Nij Smellinghe speelt en op welke wijze met patiënten wordt omgegaan.

Samenwerken binnen NijZ!

In 2025 is Nij Smellinghe bestuurlijk gefuseerd met ZuidOostZorg. Beide organisaties vullen elkaar in onze ogen mooi aan waar het gaat om de zorgketen en de zorgkwaliteit. De bestaande structuren binnen beide organisatie blijft zoals die was. Dat betekent dat de cliëntenraden niet zijn gefuseerd maar zelfstandig naast elkaar blijven bestaan. De samenwerking binnen NijZ vraagt echter om afstemming en overleg. Daarom heeft de centrale Cliëntenraad van ZuidOostZorg in het afgelopen jaar kennis gemaakt met ons en de organisatie van het ziekenhuis. Ook heeft er overleg plaatsgevonden waar dat nodig was. Wij zien inmiddels uit naar onze kennismaking met ZuidOostZorg die voor dit voorjaar staat genoteerd.

Spoedplein

Medio 2026 wordt het spoedplein van Nij Smellinghe geopend. Dit betekent niet alleen een nieuw onderkomen maar vooral ook een intensieve samenwerking tussen Nij Smellinghe, de Dokterswacht, ZuidOostZorg. Alle hulpvragen komen in het spoedplein samen zodat taken van de medewerkers van de drie organisaties veel meer dan nu het geval is op elkaar worden afgestemd. De cliëntenraden van de organisaties die samen het spoedplein vormen zijn over deze ontwikkeling bijgepraat en betrokken.

Enquete

In 2025 is de bewegwijzering en de hoofdingang veranderd. Bij de realisatie hiervan zijn wij nauw betrokken geweest. We waren benieuwd hoe de nieuwe hoofdingang en de aangepaste bewegwijzering werd ervaren. Daarom is in 2025 een enquête uitgezet onder het cliëntenpanel. Deze enquête heeft voldoende respons opgeleverd. Het merendeel daarvan is positief.

Met vriendelijke groet,

Cliëntenraad Ziekenhuis Nij Smellinghe en Medisch Specialistisch Bedrijf