Liveblog - ​Cyberincident bij Chipsoft (HiX) - 14.00 uur: Update cyberincident ChipSoft: Mijn Nij Smellinghe weer beschikbaar

*Woensdag 15 april, 14.00 uur

Update cyberincident ChipSoft: Mijn Nij Smellinghe weer beschikbaar

Op woensdagmiddag 15 april is Mijn Nij Smellinghe (het patiëntenportaal) weer beschikbaar. Vanwege het cyberincident bij ChipSoft hebben wij het portaal uit voorzorg tijdelijk gesloten. Na uitgebreid onderzoek en veiligheidscontroles binnen Nij Smellinghe zijn een aantal extra voorzorgsmaatregelen niet meer nodig. Daarom wordt Mijn Nij Smellinghe nu weer open gesteld. Onze afdeling ICT blijft de situatie actief volgen en monitoren. 

Vragenlijst ontvangen? Je kunt deze weer digitaal invullen
Heb je per e‑mail een verzoek of herinnering ontvangen om een vragenlijst in te vullen ter voorbereiding op je afspraak of behandeling? En heb je deze nog niet in het ziekenhuis, digitaal of op papier ingevuld? Dan kun je dit vanaf woensdagmiddag 15 april weer doen via Mijn Nij Smellinghe.

*​​Woensdag 15 april, 8:15 uur

Update cyberincident ChipSoft (HiX): maken geen gebruik van HiX365-platform

In de media wordt bericht over het cyberincident bij ChipSoft en het mogelijke risico op een datalek bij ziekenhuizen die gebruikmaken van HiX365-platform. Dit is een platform waarbij het gegevensverkeer via systemen van ChipSoft loopt. Nij Smellinghe maakt geen gebruik van HiX365-platform.

Intensief onderzoek

Binnen Nij Smellinghe hebben we intensief onderzoek gedaan naar inbreuk op onze patiëntgegevens en hebben geen indicatie kunnen vinden dat die gelekt zijn.

*Vrijdag 10 april

Er is een cyberincident geweest bij Chipsoft, de leverancier van ons elektronisch patiëntendossier (HiX). Onze patiëntgegevens zijn niet geraakt en zijn veilig. De zorg in ons ziekenhuis gaat gewoon door. Wel hebben we extra maatregelen genomen. Het is nog niet bekend wanneer alles weer werkt zoals normaal.

Mijn Nij Smellinghe tijdelijk niet toegankelijk

Door het incident kun je niet inloggen in Mijn Nij Smellinghe, ons patiëntenportaal. Je kunt daardoor tijdelijk geen informatie uit je dossier bekijken. Jouw gegevens zijn veilig.

Brochures
Brochures vind je op: www.nijsmellinghe.nl/patientenvoorlichting. In je patiëntbrief, via mail of post ontvangen, staat welke brochure(s) voor jou belangrijk zijn. Deze kun je op titel terugvinden op de website.

Uitslagen
Je kunt jouw uitslagen nu niet online bekijken.
De medisch specialist beoordeelt de uitslagen altijd. Wanneer het noodzakelijk is, neemt de arts contact met je op.

Vragenlijsten
Vragenlijsten worden normaal via Mijn Nij Smellinghe verstuurd. Dat kan nu niet. Daarom werken de poliklinieken tijdelijk anders. Vragenlijsten kun je tijdens je afspraak in het ziekenhuis invullen.

Dringende vragen

Heb je dringende vragen? Dan kun je een bericht sturen via de BeterDichtbij-app of bellen met jouw polikliniek.
Dank voor je begrip.

*Woensdag 8 april

Chipsoft (HiX), de leverancier van ons elektronisch patiëntendossier, is getroffen door een cyberincident.

Onze patiëntgegevens zijn niet geraakt en veilig. Ook heeft deze aanval geen impact op onze patiëntenzorg. Wel hebben we een aantal interne en externe voorzorgsmaatregelen getroffen.

Mijn Nij Smellinghe tijdelijk niet bereikbaar

Het is niet mogelijk om in Mijn Nij Smellinghe in te loggen. Patiënten hebben tijdelijk geen inzage in hun patiëntdossier. De patiëntgegevens zijn veilig.

​Volgen het op de voet

We houden de situatie nauwlettend in de gaten.