Als medewerker gastvrije ontvangst ben jij vaak het eerste gezicht dat patiënten en bezoekers zien wanneer zij ons ziekenhuis binnenkomen. Met jouw vriendelijke uitstraling, rustige houding en duidelijke uitleg zorg jij ervoor dat mensen zich welkom en geholpen voelen.
Collega Yvonne over de baan
“Binnen mijn werk staat het bieden van een gastvrij ontvangst aan patiënten centraal. Het geeft mij veel energie om hen op hun gemak te stellen en een glimlach op hun gezicht te toveren. De voldoening die ik daaruit haal zorgt ervoor dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ga. Samen met mijn collega’s vorm ik een hecht team waarin we er echt voor elkaar zijn. We denken in oplossingen, helpen elkaar waar nodig en zorgen samen voor een fijne sfeer op de werkvloer.”
Dit is Nij Smellinghe
Nij Smellinghe is een plek waar mensen belangrijke momenten meemaken: waar je voor het eerst je kind in je armen houdt, een impactvolle uitslag krijgt en waar je afscheid neemt. Het is de plek waar mensen worden gezien en gehoord. Nij Smellinghe is met al die mensen verbonden. We vinden het hier dan ook gewoon om elkaar te begroeten in de gang, iemand de weg te wijzen en aandacht voor elkaar te hebben.
Onder het motto ‘Met aandacht. Dat voelt beter’ zetten ruim 2.000 professionals zich in voor onze patiënten én voor elkaar. We bieden een werkomgeving waar jij jezelf kunt zijn en kunt groeien. Via ons medewerkersprogramma ‘Sterk in je werk’ investeren we samen in jouw duurzame inzetbaarheid en werkplezier, ontwikkeling en gezondheid. Ook zetten we in op innovatie, zoals robots, AI en batterijopslag. In het voorjaar van 2027 zijn we CO2 neutraal op energie. Zo bouwen we aan een ziekenhuis dat klaar is voor de toekomst, voor patiënten én medewerkers. Die aandacht wordt gezien en gevoeld: onze medewerkers beoordelen Nij Smellinghe al jaren positief en riepen ons meerdere keren uit tot beste werkgever. Daar zijn we trots op.
Jouw werkplek
Als medewerker gastvrije ontvangst werk je in de centrale ontvangsthal van Nij Smellinghe. Samen met zes collega’s vorm je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en collega’s. Je werkt nauw samen met de beveiliging, vrijwillige gastvrouwen en -heren en het Informatiepunt naast de ontvangstbalie.
In de ontvangsthal is altijd beweging. Je zorgt voor een warm welkom, schrijft patiënten in en controleert en wijzigt hun gegevens. Je helpt patiënten en bezoekers op weg en beantwoordt uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over bezoektijden, parkeren of de juiste afdeling. Ook beheer je gevonden en verloren voorwerpen. Juist de afwisseling en het contact met verschillende mensen maken jouw werk leuk en waardevol. Met jouw rustige en gastvrije houding zorg je ervoor dat mensen zich welkom voelen in ons ziekenhuis.
Je werkt standaard een dag per maand en daarnaast op oproepbasis en in wisselende diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 06.30 en 21.00 uur.
Jouw profiel
Jij ontvangt patiënten en bezoekers met een glimlach en helpt hen verder. Bij drukte aan de balie blijf jij rustig en weet je prioriteiten te stellen. Oog voor de omgeving om snel te kunnen handelen op wat er in de ontvangsthal gebeurt is voor jou heel logisch.
Je springt in wanneer het team extra handen nodig heeft: bij drukte, vakanties of ziekte. Ervaring in dienstverlening, hospitality of receptiewerk is een pré.
Verder breng je mee
- Je hebt mbo denk- en werkniveau
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om wisselende diensten te werken
Wat bieden wij jou
-
Salaris
Een salaris passend bij de functie. Je wordt ingeschaald conform de cao Ziekenhuizen en ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
-
Reiskosten
Je ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Kom je met de fiets? Dan kun je meedoen aan ons spaarsysteem en 'trappers' sparen voor cadeaubonnen of leuke producten.
-
Extra's
Er zijn aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waarin je onder andere gebruik kunt maken van allerlei fiscale regelingen zoals een fietsplan, sporten en de aanschaf van een laptop.
-
Fijne werkomgeving
Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. In Nij Smellinghe hebben we aandacht voor werkgeluk en balans.
Meer weten?
Karla Zwart, teammanager gastvrije ontvangst, vertelt je graag meer over deze baan. Je kunt Karla bereiken op 06-13749791.
Eventuele vragen kun je ook mailen naar recruitment@nijsmellinghe.nl.
Een goed gevoel?
Ben je enthousiast? En wil je solliciteren? Dat kan tot 22 juni via de sollicitatiebutton. De gesprekken vinden plaats op 24 of 25 juni.
Omdat veiligheid en vertrouwen belangrijk zijn in ons ziekenhuis, vragen we alle nieuwe collega’s om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Dit is een voorwaarde voor aanname.
