Waarmee kunnen we u helpen?
Heeft u een vraag aan uw zorgverlener? Of is het goed dat u en uw zorgverlener elkaar zien, maar makkelijker om dat vanuit huis te doen? Met de gratis BeterDichtbij app heeft u eenvoudig en veilig contact met uw zorgverlener in Nij Smellinghe.
- pdf Folder met uitleg over BeterDichtbij 416 kB Download
Persoonlijke uitnodiging
Via de polikliniek of afdeling waar u onder behandeling bent ontvangt u een persoonlijke uitnodiging voor de app BeterDichtbij.
Download de app en registreer uw gegevens, de app is nu geactiveerd (instructievideo). De polikliniek of afdeling maakt een gesprek aan. U kunt nu contact opnemen met uw zorgverlener in Nij Smellinghe via BeterDichtbij.
Stel uw medische vraag, eventueel met foto of bestand. Houd uw vraag kort en bondig en richt uw vraag op datgene waarvoor u bij de zorgverlener onder behandeling bent. U krijgt zo snel mogelijk antwoord, in ieder geval binnen drie werkdagen.
Nij Smellinghe gebruikt BeterDichtbij om u voorafgaand aan een afspraak een herinnering en afspraakinformatie te sturen.
Beeldbellen met uw zorgverlener
Via BeterDichtbij kunt u ook beeldbellen met uw zorgverlener, op een afgesproken moment. In deze instructievideo ziet u hoe dit werkt.
Veilig en betrouwbaar
Als het gaat om uw gezondheid, dan is het natuurlijk heel belangrijk dat u uw vragen in een beveiligde omgeving kunt stellen. Daar kunt u op rekenen bij BeterDichtbij. Lees hier meer over het privacybeleid.
Informatie uit BeterDichtbij in medisch dossier
Gesprekken binnen BeterDichtbij kunnen, indien relevant voor de zorgverlening, onderdeel uitmaken van uw medisch dossier. Deze informatie wordt zorgvuldig vastgelegd in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van Nij Smellinghe. Zo kunnen betrokken zorgverleners werken met een volledig en actueel beeld van uw situatie en u de best mogelijke zorg bieden.
Consult op afstand
Een medisch gesprek in BeterDichtbij waarbij de zorgverlener beslissingen neemt over de behandeling of medisch inhoudelijk advies geeft en beeldbellen wordt gezien als een consult op afstand. Een consult op afstand kan in rekening worden gebracht bij u of uw zorgverzekeraar. Meer informatie hierover vindt u op de webpagina Consult op afstand.
Instructie(video's) BeterDichtbij
Uitgebreide uitleg en instructievideo's over BeterDichtbij vindt u op de website van BeterDichtbij en in onderstaande folder.
- pdf Folder met uitleg over BeterDichtbij 416 kB Download
Heeft u vragen?
Wilt u graag meer weten over BeterDichtbij in Nij Smellinghe? Vraag ernaar bij de polikliniek of afdeling waar u onder behandeling bent. Of stel uw vraag bij ons Informatiepunt:
- Openingstijden maandag t/m donderdag van 9.00 tot 16.00 uur en vrijdag van 9.00 tot 14.00 uur
- Bij de Hoofdingang (naast de Receptie)
- Telefoonnummer 0512 588 087
- info@nijsmellinghe.nl
Buiten kantoortijden kunt u contact opnemen met de Servicedesk van BeterDichtbij via mailadres service@beterdichtbij.nl, telefoonnummer 085 - 27 - 35 398 of via de chat. De Servicedesk van BeterDichtbij is op maandag t/m vrijdag geopend van 8.30 tot 21.00 uur en op zaterdag en zondag van 12.00 tot 17.00 uur.
DigiVitaler - oefenen met digitale zorg
Het is mogelijk om een korte, tweedelige cursus te volgen waarin wordt uitgelegd hoe BeterDichtbij en patiëntenportaal Mijn Nij Smellinghe werken. Er wordt ook aandacht besteed aan digitale veiligheid: hoe gaat u om met persoonlijke gegevens zoals DigiD?
Met deze cursus kunnen wij iedereen die daar behoefte aan heeft wegwijs maken in de digitale zorgwereld.
Klik op de onderstaande knop voor meer informatie of om u aan te melden.