Goede zorg vraagt om continu leren en verbeteren. Als Kwaliteitsadviseur bij Nij Smellinghe help je managers en zorgprofessionals om inzichten uit de praktijk om te zetten in duurzame verbeteringen. Met aandacht voor patiëntveiligheid, samenwerking en reflectie draag je bij aan een veilige en lerende organisatie. Wil jij met jouw expertise het verschil maken voor patiënten én collega's? Dan maken we graag kennis met je.
Manager Kwaliteit en Veiligheid Sippie Donkervoort over de baan
“In Nij Smellinghe staan we voor duurzame en kwalitatief uitstekende zorg. Het team Kwaliteit en Veiligheid (K&V) draagt hier iedere dag met deskundigheid en veel ambitie aan bij. Dit doen we door het signaleren van (integrale) risico’s, het onderzoeken van ernstige gebeurtenissen (calamiteiten) en het analyseren en duiden van kwaliteitsgegevens. Wij zijn dé gesprekspartner en adviseur van de Raad van Bestuur, het management en zorgprofessionals over kwalitatief goede en veilige zorg.
Wat ik belangrijk vind is dat we onze patiëntenzorg elke dag beter willen maken door hierover met elkaar in gesprek te zijn. Als kwaliteitsadviseur kun jij het verschil maken door deze gesprekken te stimuleren en je vanuit jouw rol eerlijk uit te spreken. Scherpte op een goede verbinding met de praktijk van zorgprofessionals en balans tussen menselijke maat en cijfers hoort daar voor mij bij. Herken jij je als een verbinder met hart voor de zorg? En wil je graag werken op het knooppunt van kwaliteitsgegevens, risicosignalering en kwaliteitsontwikkeling? Dan nodig ik je graag uit te solliciteren.”
Dit is Nij Smellinghe
Nij Smellinghe is een plek waar mensen belangrijke momenten meemaken: waar je voor het eerst je kind in je armen houdt, een impactvolle uitslag krijgt en waar je afscheid neemt. Het is de plek waar mensen worden gezien en gehoord. Nij Smellinghe is met al die mensen verbonden. We vinden het hier dan ook gewoon om elkaar te begroeten in de gang, iemand de weg te wijzen en aandacht voor elkaar te hebben.
Onder het motto ‘Met aandacht. Dat voelt beter’ zetten ruim 2.000 professionals zich in voor onze patiënten én voor elkaar. We bieden een werkomgeving waar jij jezelf kunt zijn en kunt groeien. Via ons medewerkersprogramma ‘Sterk in je werk’ investeren we samen in jouw duurzame inzetbaarheid en werkplezier, ontwikkeling en gezondheid. Ook zetten we in op innovatie, zoals robots, AI en batterijopslag. In het voorjaar van 2027 zijn we CO2 neutraal op energie. Zo bouwen we aan een ziekenhuis dat klaar is voor de toekomst, voor patiënten én medewerkers. Die aandacht wordt gezien en gevoeld: onze medewerkers beoordelen Nij Smellinghe al jaren positief en riepen ons meerdere keren uit tot beste werkgever. Daar zijn we trots op.
Jouw werkplek
Ons team Kwaliteit & Veiligheid bestaat uit vijf kwaliteitsadviseurs, ieder met een eigen expertise binnen één of meerdere thema’s van ons kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001:2015). Daarnaast maken een klachtenadviseur, meldcode expert en twee documentbeheerders deel uit van het team. We werken nauw samen met de quality officer (medisch specialist kwaliteit & veiligheid) en de quality nurses. Samen vormen we een professioneel en betrokken team dat graag dicht bij het primaire proces staat.
Als kwaliteitsadviseur ben je een belangrijke sparringpartner voor de zorgmanager van de Zorgeenheden (ZVE’s). Je houdt je bezig met uiteenlopende kwaliteitsthema’s, waaronder de verdere ontwikkeling van calamiteitenonderzoek, het nieuwe veiligheidsdenken, de aanpassing van de WKZ, indicatoren en verbeterdoelen. Daarbij kijk je niet alleen naar incidenten op zichzelf, maar onderzoek je ook de context waarin deze ontstaan. Je analyseert praktijkvariatie: wat gebeurt er op een afdeling, welke afwegingen worden gemaakt en hoe leiden deze tot bepaalde keuzes? Dit doen wij o.a. vanuit het principe learning teams en kwaliteit next level.
Je begrijpt dat de dagelijkse praktijk vaak complexer is dan processen en protocollen doen vermoeden. Daarom help je teams om vanuit een bredere blik te leren en te verbeteren. De focus ligt niet alleen op risico’s en verbeterpunten, maar juist ook op wat goed gaat, de veerkracht binnen teams en de successen die worden behaald. Daarnaast zet je in op een herstelgerichte aanpak, waarbij je aandacht hebt voor zowel het leren van incidenten als het ondersteunen van medewerkers en teams. Zo draag je eraan bij dat teams zich gesteund voelen, kunnen leren van ervaringen en met vertrouwen verder kunnen.
Jouw profiel
Van nature heb je een open houding, waarbij je echt de vraag achter de vraag kunt begrijpen. Met oprechte interesse verdiep je je in wat zorgprofessionals maar ook onze patiënten beweegt en creëer je een veilige setting voor een goed gesprek. Menselijke factoren die patiëntveiligheid beïnvloeden herken je en maak je bespreekbaar. Je bent analytisch, je kunt omgaan met informatiesystemen en databestanden en weet deze te vertalen naar concepten en adviezen. Daarnaast ben je een natuurlijke verbinder en draag je actief bij aan herstelgericht werken, waarbij psychologische veiligheid centraal staat.
Verder breng je mee:
- Je hebt een hbo+ werk- en denkniveau en relevante werkervaring
- Bij voorkeur heb jij zelf een achtergrond in de zorg (verpleegkundig of (para)medisch)
- Je bent gewend zelfstandig en projectmatig te werken
Wat bieden wij jou
-
Salaris
Een salaris passend bij de functie. Je wordt ingeschaald conform de cao Ziekenhuizen en ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
-
Reiskosten
Je ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Kom je met de fiets? Dan kun je meedoen aan ons spaarsysteem en 'trappers' sparen voor cadeaubonnen of leuke producten.
-
Extra's
Er zijn aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waarin je onder andere gebruik kunt maken van allerlei fiscale regelingen zoals een fietsplan, sporten en de aanschaf van een laptop.
-
Fijne werkomgeving
Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. In Nij Smellinghe hebben we aandacht voor werkgeluk en balans.
Meer weten?
Sippie Donkervoort, manager Kwaliteit & Veiligheid vertelt je graag meer over de baan. Je kunt haar bereiken via telefoonnummer 06-50922940. Eventuele vragen kun je ook mailen naar recruitment@nijsmellinghe.nl.
Een goed gevoel?
Ben je enthousiast? En wil je solliciteren? Dat kan tot 14 september a.s. via de sollicitatiebutton.
De gesprekken worden gepland op dinsdag 22 september.
Omdat veiligheid en vertrouwen belangrijk zijn in ons ziekenhuis, vragen we alle nieuwe collega’s om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Dit is een voorwaarde voor aanname.
