Mijn Nij Smellinghe

Bent u in Nij Smellinghe geweest voor een consult of behandeling, dan hebt u toegang tot het patiëntenportaal Mijn Nij Smellinghe. Uw legitimatiebewijs moet wel eerst gecontroleerd en geregistreerd zijn in Nij Smellinghe.

• Een computer, laptop, tablet of mobiele telefoon
• Internetverbinding
• Een DigiD-account met sms-controle of de DigiD-app

Het kan zijn dat e-mails van Mijn Nij Smellinghe in uw Spam (ongewenste e-mail) terechtkomen. Kijk in uw mailbox bij ‘Spam’ als u de e-mail van Mijn Nij Smellinghe niet hebt ontvangen.

U kunt veilig inloggen met DigiD. Uitleg hierover vindt u in deze handleiding en op de website van DigiD.

Ja, inloggen kan ook met een vaste telefoon. Via de website van DigiD vraagt u SMS-controle aan voor uw vaste telefoonnummer.

Een foutmelding kan verschillende oorzaken hebben:

• U bent nog niet in Nij Smellinghe geweest. U hebt alleen toegang tot Mijn Nij Smellinghe als u een consult of behandeling in ons ziekenhuis heeft gehad en als uw gegevens zijn gecontroleerd
• Er is een storing bij DigiD
• U gebruikt onjuiste DigiD-inloggegevens (let op hoofdletters en kleine letters)
• U heeft uw DigiD niet geactiveerd. Activeer eerst uw DigiD met de activeringscode die u per brief heeft ontvangen
• Uw DigiD is geblokkeerd. Wacht tot de blokkade na de aangegeven tijd is opgeheven en probeer het nogmaals
• Uw DigiD is verlopen omdat deze drie jaar niet is gebruikt. Vraag dan opnieuw uw DigiD aan
• U probeert in te loggen via een verouderde internetbrowser. Hebt u bijvoorbeeld een computer met Internet Explorer 8? Dan moet u uw browser upgraden met Internet Explorer 9 of hoger
• In sommige gevallen is het nodig de cookies bij uw browsegeschiedenis te wissen waarna u weer correct kan inloggen

Lukt het inloggen nog steeds niet? Neem dan contact op via mijn@nijsmellinghe.nl. 

Soms vragen wij patiënten een vragenlijst in te vullen ter voorbereiding op een afspraak. Kunt u (nog) niet inloggen in Mijn Nij Smellinghe? Neem dan contact op met de polikliniek waar u de afspraak heeft.

Wij gaan op een veilige manier met uw digitale gegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Daarnaast is inloggen met DigiD veilig. U kunt zelf bijdragen aan veilig gebruik van Mijn Nij Smellinghe:

• Log uit op het moment dat u Mijn Nij Smellinghe niet meer actief gebruikt en sluit daarna de browser
• Ga zorgvuldig om met afdrukken die u maakt van uw gegevens
• Uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk. Bewaar deze daarom op een veilige plek
• Sla uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord niet op in uw computer, ook al stellen veel computerprogramma’s dit voor. Dit betekent namelijk dat iedereen die toegang heeft tot uw computer, ook uw inlognaam en wachtwoord kan vinden
• Gebruik een screensaver. Voorbijgangers kunnen uw gegevens dan niet direct zien als u even weg bent van uw computer
• Gebruikt u draadloos internet? Zorg er dan voor dat uw internetmodem of router beveiligd is met encryptie. Dan kan niet iedereen van uw internetverbinding gebruikmaken. In de handleiding van uw apparatuur staat hoe u dit kunt doen

Wij gaan altijd zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw privacy en (medische) gegevens. Wij willen graag weten hoe vaak Mijn Nij Smellinghe wordt gebruikt. Daarom registeren we elke keer dat u inlogt. De gegevens die u zelf invoert/aanpast in Mijn Nij Smellinghe komen in uw medisch dossier.

Alle patiënten die voor een consult of behandeling in Nij Smellinghe zijn geweest en bij wie het legitimatiebewijs is gecontroleerd en geregistreerd kunnen inloggen in Mijn Nij Smellinghe. We bewaren uw medisch dossier minimaal 20 jaar. Uitslagen en brieven vanaf 1 juni 2018 zijn beschikbaar in Mijn Nij Smellinghe.

Via DigiD kunt u inloggen in de Mijn Nij Smellinghe-omgeving van uw kind. Heeft uw kind nog geen DigiD? Vraag dit dan gratis aan via DigiD aanvragen | DigiD. Na de aanvraag ontvangt u binnen drie werkdagen een brief van DigiD met activeringscode.

Hierbij gelden de volgende regels (meer informatie hierover vindt u op de website van DigiD): i​​​​​​s uw kind jonger dan 14 jaar? Dan mag u als ouder of voogd uw kind helpen bij het aanvragen en gebruiken van DigiD. Is uw kind 14 jaar of ouder? Dan moet uw kind zelf een DigiD aanvragen en gebruiken. DigiD is vanaf 14 jaar namelijk strikt persoonlijk.

Wanneer u vertegenwoordiger bent van een patiënt, kunt u zijn of haar medische gegevens opvragen of inzien via Mijn Nij Smellinghe. Daarvoor heeft u een machtiging nodig. Deze machtiging vraagt u aan bij de behandelaar of de betreffende polikliniek. De medisch behandelaar maakt uiteindelijk de beslissing of u als vertegenwoordiger een machtiging krijgt. Klik hier voor meer informatie.

De medische gegevens van overleden patiënten zijn vertrouwelijk. Nabestaanden hebben geen recht op inzage in het dossier van een overleden patiënt. Er is wel een aantal uitzonderingen.

Aan nabestaanden mag inzage in gegevens of een afschrift van gegevens uit het dossier van een overleden patiënt worden verstrekt als:

• De patiënt hiervoor voor het overlijden toestemming heeft gegeven
• Op grond van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) een mededeling van een incident is ontvangen
• Er sprake is van een zwaarwegend belang
• Het gaat om de ouders of voogd van een overleden kind jonger dan 16 jaar

Als één van bovenstaande uitzonderingen op u van toepassing is, dan kunt u contact opnemen met de behandelaar of de betreffende polikliniek om uw verzoek tot inzage te bespreken.

Uitslagen zijn soms lastig te begrijpen en mogelijk nog niet helemaal compleet. De zorgverlener heeft alle uitslagen nodig om volledig beeld van uw gezondheidssituatie te krijgen. De uitslagen worden op het portaal getoond. Er kunnen uitslagen staan die uw behandelaar nog niet met u heeft besproken. Hiervoor wordt een afspraak met u gemaakt.